DL : 스팀보이 고객센터 전화번호 보기


우리나라의 겨울철 필수 아이템이 있습니다, 바로 온수매트와 같은 난방기구들 입니다. 예전에는 전기장판이 많았는데 어느 순간부터 전자파를 이유로 온수매트를 선호하는 사람들이 늘었습니다. 온수매트와 전기장판은 각 장단점이 존재하지만 저는 온수매트를 선호하는 편 입니다.

이러한 온수매트는 전기열선은 없지만 기본적으로 물을 데워야하기 때문에 전자제품입니다. 따라서 온도나 전류에 이상이 생길 우려가 있고, 문제가 생기면 수리를 받아야 합니다. 온수매트의 브랜드는 여러곳이 있는데, 오늘 포스팅에서는 스팀보이의 온수매트 고객센터 문의에 대해서 다뤄보도록 하겠습니다.

어떤 회사의 제품에 문제가 생길경우 가장 먼저 하는 것은 해당 제품의 회사 홈페이지에 접속하는 일 입니다. 이는 스팀보이도 마찬가지 입니다. 스팀보이의 홈페이지에서는 자주묻는 질문과 자가진단을 해서 고칠수 있는 방법들을 홈페이지에 잘 올려두고 있습니다. 따라서 고객센터에 전화하는 것보다 홈페이지에 먼저 들어가보는 것이 좋습니다.

스팀보이 자가진단 사이트

홈페이지에 접속한 후-A/S 접수- 자가진단을 클릭하면 자주묻는 질문들과 해결방법에 대해서 상세히 나와있습니다. 이 과정이 귀찮은 분들을 위해서 위 링크를 통해 바로 확인할 수 있습니다.

스팀보이 자가진단 게시판에서는 온수매트, 스팀드레서등 스팀보이의 각 제품의 사용설명에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 이곳에서 우선적으로 문제를 파악하고 해결하면 굳이 고객센터에 전화하고, 기사님 방문 없이도 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 이곳에서 문제가 해결되지 않는다면 고객센터로 전화해야합니다.

바로 A/S접수 신청서를 작성할 수도 있지만 고객센터에 전화하는 것도 방법입니다. 스팀보이의 고객센터 전화번호는 1588-9902로 평일 오전 9시에서 오후 6시 까지만 운영하며, 토,일 공휴일에는 운영하지 않는다고 합니다. 시간만 유의한다면, 전화 상담을 통해 제품상태에 대한 문의를 하고 해결할 수 있습니다.

마지막으로는 홈페이지로 A/S 신청을 하는 방법입니다. 위와같은 신청서를 작성한 이후에는 문제 제품을 포장하고 택배기사가 2-3일내로 방문하면 접수가 완료됩니다. 시간이 오래걸리고 복잡하지만 가장 확실한 방법이라고 할 수 있습니다. 또는 매장에 직접 방문해도 접수를 할 수 있다고 하니 참고하시길 바랍니다.


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